DONATEWAVE HELPCENTRUM
Snel weer verder met je stream.
Praktische uitleg over je overlay, effecten en uitbetalingen. Zoek je vraag of kies een onderwerp.
Vind je antwoord
15 artikelen
Alerts testen vóór je stream
Controleer beeld en geluid zonder een echte betaling te doen.
Aan de slagBeginnen met DonateWave
Van je dashboard naar je eerste overlay: dit is de volgorde.
Account & ondersteuningEen vraag stellen aan support
Zo geef je ons de informatie waarmee we gericht kunnen helpen.
Aan de slagHeb ik DonateWave Companion nog nodig?
Voor de normale overlay-installatie is Companion niet nodig.
Alerts & effectenIk hoor geen geluid bij alerts
Controleer de bron, mixer en dubbele geluidsbronnen.
Overlay & streamingJe overlay instellen in TikTok LIVE Studio
De juiste bronresolutie, schermvullende plaatsing en controle na een herstart.
Overlay & streamingJe overlayontwerp aanpassen
Pas je bestaande ontwerp aan in de Overlaybouwer.
Account & ondersteuningMijn account en profiel aanpassen
Waar je jouw streamerinstellingen terugvindt.
Overlay & streamingMijn overlay is afgesneden of te groot
Controleer bronformaat en plaatsing zonder je ontwerp opnieuw te maken.
Saldo & uitbetalingenMijn uitbetaling is niet binnen
Wat je zelf kunt controleren voordat je support inschakelt.
Alerts & effectenWaar stel ik mijn effecten in?
Vind alert-effecten, speciale shout-outs, Lucky Wheel en geluiden.
Saldo & uitbetalingenWaar vind ik mijn administratie?
Bekijk financiële gegevens via het dashboard.
Overlay & streamingWaar vind ik mijn overlaylink?
Gebruik de streamsetup voor je link en houd deze privé.
Saldo & uitbetalingenWaarom wijkt mijn saldo af van de ontvangen tips?
Bekijk de kosten en mutaties die invloed hebben op je saldo.
Saldo & uitbetalingenWanneer word ik uitbetaald?
Hoe de maandelijkse uitbetaling en uitbetalingsdrempel werken.
Kom je er niet uit?
We kijken graag met je mee.